actsuriname.org

Навіть відставка одного працівника з малого бізнесу може серйозно вплинути на негайні бізнес-плани. Це може призвести до затримок, якщо у вас є термін, і ви залишите без достатньої кількості співробітників, щоб охопити роботу, поки ви не наймете когось нового. Відхід улюбленого працівника може також знизити моральний дух інших ваших співробітників. Основним методом, який менеджери використовують для кращого розуміння звільнення працівників, є вихідна співбесіда. Зазвичай це включає кілька запитань, які можуть допомогти виявити, як покращити свою компанію, щоб запобігти втраті в майбутньому.

Рішення

Питання щодо прийняття рішень зосереджуються на причинах, чому працівник вирішив піти, або намагається переконати працьовитого або висококваліфікованого працівника залишитися. Ці типи запитань включають: "Чому ви вирішили піти?" та "Що вас привабило на новій роботі чи в компанії?" Якщо працівник йде через незадоволення роботою чи колегами, питання, які намагаються переконати працівника залишитися, включають: "Чи є спосіб переконати вас залишитися?" або "Чи є якісь покращення роботи або робочого середовища, які можуть переконати вас залишитися?"

Досвід

Незалежно від того, піде працівник через нову роботу, вам слід задати питання щодо його досвіду роботи. Відповіді працівника можуть допомогти надати додаткові подробиці про причину його від'їзду та розкрити шляхи покращення роботи для наступного працівника. Питання, пов’язані з роботою, включають "Які найбільш та найменш задовольняють аспекти вашої роботи?" та "Чи відчуваєте ви, що отримали достатню підготовку та підтримку роботи?" Якщо працівник каже вам, що ні, запитайте додаткові запитання типу "Яких сфер було недостатньо?" або "Будь ласка, надайте мені приклади способів, за якими ви не отримали належної підтримки роботи?"

Нагляд

Задаючи конкретні запитання щодо нагляду, який отримав працівник, можна виявити, чи не спричинив якийсь аспект управління рішення працівника. Багато працівників, що виїжджають, не будуть згадувати про проблеми керівника через побоювання, що це зробить неможливим повернення до компанії пізніше або використання вас як довідки. Деякі нададуть відгук на запитання, чи впевнені вони, що їх відповіді не вплинуть на них негативно. Приклади запитань щодо нагляду включають: "Які аспекти стилю керівника сподобалися та не сподобались?" та "Що міг зробити ваш керівник, щоб покращити свої навички управління?"

Поліпшення

Менеджер задає питання про роботу працівника, яка звільняється, та питання вдосконалення бізнесу, щоб допомогти зробити компанію більш ефективною та зручною для співробітників. Сюди входить "Які поліпшення політики роботи чи компанії ви можете запропонувати?" та «Якби ви могли змінити будь-які дві-три речі щодо цієї компанії, що б ви змінили?» Відповіді можуть виявити, що процес, який ви вважали ефективним, насправді займає більше часу, щоб виконати працівник, або що вашим працівникам потрібно більше перерв.