Приклади стратегічного провалу бізнесу

Мантра американського бізнесу - це зростання. Керівники підприємств використовують кілька стратегій, таких як викуп конкуренції та інноваційні продукти. Однак справа постійно йде не так, що призводить до величезних списань, банкрутства та закритих бізнес-напрямків, не кажучи вже про публічне приниження. Чунка Муй і Пол Керролл, автори "Уроків на мільярд доларів: чому можна навчитися з найбільш невиправданих бізнес-провалів за останні 25 років", стверджують, що за багатьма бізнес-крахами стоять сім стратегічних помилок.

Технологічні ставки

Керролл і Муй вказують на інвестиції Motorola у супутникові телефони в розмірі 5 мільярдів доларів. На ринку телефони коштували 3000 доларів за штуку та постачались із серйозними щомісячними платежами, які в кінцевому рахунку клієнти відхилили. Бізнес-лінія закрилася через рік, подавши заяву про банкрутство за главою 11. Проблема полягала в ігноруванні попередніх попереджень про недоліки технології та практичних можливостей її продажу на відкритому ринку. Fedex робив те саме в 1980-х роках, коли факсимільна техніка була дорогою і відносно рідкою. Керівники компанії, ймовірно, ніколи не уявляли, що використання посередника для факсу документів буде дурною послугою, яку можна заплатити, оскільки ціна технології знизилася, а якість покращилася.

Наступний закінчений

Ще однією поширеною стратегічною помилкою є неправильне оцінювання суміжних відносин. При неправильному оцінюванні суміжностей стратегія полягає в тому, щоб продавати нові товари існуючим клієнтам або залучати нових клієнтів для існуючих продуктів, часто за новими каналами. Однак підприємства можуть не визнати, наскільки добре їх ключові компетенції та продукти перекладаються на нову арену. Як приклад, оператор шкільного автобуса, Лейдлоу, зайнявся бізнесом швидкої допомоги, вважаючи, що його досвід у галузі транспорту та логістики буде гарним, але швидка допомога є частиною величезного, складного медичного комплексу, до якого компанія не була готова. У дописі журналу "Форбс" Муї зазначив, що те ж саме відбулося в 2011 році з покупкою Cisco, а потім закриттям компанії, яка виготовляла фліп-відеокамери. Хоча угода могла залучити нових клієнтів до мережевого обладнання Cisco, відверте придбання компанії було приреченою стратегією. Компанія звільнила 550 працівників та заплатила 300 мільйонів доларів до сплати податку.

Помилки злиття

Злиття - це стратегія, яка ґрунтується на приєднанні до компаній, що мають додаткові переваги, але ця стратегія часто зазнає невдач, якщо зіткнуться культури та системи компаній. Група страховиків Unum об'єдналася з Provident, приватним страховиком, у 1998 році. Несподівано великі витрати на навчання, інтеграцію та ліцензування були проблемою синергії між двома відділами збуту. Зрештою Унум скасував злиття, але не раніше, ніж зазнав 30-процентного падіння цін на акції.

Гроші мають значення

Не дивіться далі на приклади, наведені в період рецесії кінця 2000-х, щоб побачити, як використання надто агресивних фінансових практик для стимулювання зростання може спричинити катастрофу для бізнесу. Казка про Green Tree Financial включає гравців Conseco як набувача, а Lehman Brothers, J.P. Morgan Chase та Bank of America як кредиторів. Green Tree Financial розпочала свою діяльність як компанія, яка використовує розумні фінансові інструменти для розміщення 30-річної іпотеки на причепи та виготовлені будинки. Прибуток був у платі за початкову плату, але причепи швидко втрачають вартість. Власники будинків, котрі заборгували більше, ніж продукт, в кінцевому рахунку вартують за замовчуванням - багато з них. Поки Green Tree піднімався, індійська фірма фінансових послуг Conseco придбала його, щоб закінчити борговим навантаженням. Суть в тому, що це було одне з найбільших банкрутств в американській історії.

Незміна

Існує щось сказати про те, щоб не відставати від курсу та дотримуватися своїх маршрутів, але іноді ця стратегія змушує підприємства недооцінювати вплив ринкових змін. Коли ваше поле зазнає швидких змін, іноді доводиться йти за течією, щоб утриматися на плаву. Розглянемо випадок із Істменом Кодаком, що спричиняє зростання цифрової фотографії. Дотримуючись обробки друку, ймовірно тому, що спочатку отримання було все ще досить хорошим, Eastman Kodak врешті-решт втратив 75 відсотків своєї ринкової вартості, за словами Керролла та Муї.

Невміння вчитися

Невдача є природною частиною процесу зростання бізнесу. Насправді невдачі на ранніх етапах часто заохочуються серед стартапів, коли вартість помилок значно нижча. Можливо, однією з найбільших помилок, яку може зробити бізнес, є невміння вчитися на помилках. Невдача - це можливість зробити стратегічний стрижень і катапулювати бізнес у потрібному директорі або внести нові пропозиції на основі того, що він дізнався. Співробітник Стенфордського університету Керолайн О'Коннор та бізнес-консультант Перрі Клехбан пропонують WorkerExpress як приклад у "Гарвардському бізнес-огляді". Компанія розпочала роботу з використанням текстових повідомлень для власників будинків для планування щогодинних будівельних робітників, але власники незабаром виявили, що серед власників будинків просто немає ринку для цієї послуги. Розбираючи свою невдачу, вони дізналися, що великі підрядники, яким потрібна тимчасова допомога, можуть скористатися такою послугою. За їх словами, бізнес процвітає.