actsuriname.org

Управління соціальними послугами - це галузь догляду за дітьми, консультування та соціальна робота, яка контролює працівників справи. У бізнесі менеджери з управління персоналом можуть наглядати за персоналом психологів чи координаторами з питань навчання різноманітності. Керівництво цими працівниками забезпечує структуру та засіб для оцінки прогресу даних обсягів справ. Порушення стигми лікування психічного здоров'я може бути важким для працівників служб соціальної допомоги, яким може бути важко провести успішну інтеграцію з персоналом компанії.

Нагляд за працівниками допомоги

Управління людськими послугами забезпечує нагляд за асистентами, що займаються наданням послуг, які прихильні до щоденних потреб клієнтів та конкретних потреб справи. Контроль дозволяє регулярно проводити оцінку результатів роботи, керівництво та навчання з метою вдосконалення техніки та навичок працівників служб людських послуг. За допомогою регулярного оцінювання керівники служб людських послуг також можуть відсіяти тих працівників та помічників, які не відповідають організаційним стандартам догляду, не повідомляють про прогрес керівникам або втрачають увагу на найкращі інтереси клієнтів.

Координація зусиль клієнта

Помічники та співробітники служб у сфері людських послуг виконують різні професійні ролі в громаді. За даними Бюро статистики праці США, службовці соціальних служб виконують функції консультантів з питань наркоманії, помічників соціальної роботи, радників життєвих навичок та адвокатів клієнтів. Менеджмент кадрових служб забезпечує парасольку для координації співробітників з різних дисциплін, щоб надати кожному клієнту найкращі шанси отримати оптимальний догляд. Менеджери виконують ці завдання шляхом регулярних зустрічей персоналу, де потреби клієнта та ситуаційні вимоги є головними темами розмови. Це збільшує шанси працівників адаптувати поведінку клієнта та життєві ситуації, щоб змінити поведінку та покращити загальну якість життя.

Розуміння різноманітних груп населення

Розуміння потреб різноманітного населення та районів з багатьма культурними присутністю може ускладнити керівникам служб людських послуг встановлення соціальних норм та поведінки. Площі можуть бути великі як міста або такі маленькі, як один офіс у більшій компанії. Це робить визначення прийнятної поведінки серед клієнтів дуже суб’єктивним і часто вимагає від менеджерів створення розгалуженої рубрики для розгляду культурних стандартів у контексті. Менеджери служб, які не роблять заходів, щоб зрозуміти, як культура впливає на особисті стосунки та стосунки на робочому місці, ризикують приймати неправильні рішення при вирішенні проблем різноманітності або визначенні потреб клієнтів.

Серйозно приймаючи консультації

У контексті робочого місця працівники можуть з усією серйозністю сприймати управління людськими послугами. Працівники можуть також уникати відвертої розмови з цими керівниками, побоюючись виявити емоцію чи почуття, які можуть вплинути на робочий статус. Наприклад, співробітники можуть активно уникати розмов із персоналом-психологом, якщо ці працівники побоюються, що психологи можуть коригувати графіки роботи або рекомендувати звільнення працівників із, здавалося б, доброякісних розмов. Це насправді може спрацювати проти відкритого спілкування на робочому місці та ускладнити працівникам взаємодію між собою в чесному діалозі. З часом ця відсутність спілкування може посилити напругу на робочому місці.