actsuriname.org

Населення США продовжує диверсифікуватися. Люди африканського, азіатського та латиноамериканського походження зараз складають понад 25 відсотків від загальної кількості населення. Малий бізнес реагує на це, пристосовуючи свої маркетингові програми, щоб охопити споживачів з різного походження. Мультикультурний маркетинг визнає, що один розмір не підходить всім, коли справа доходить до розробки стратегій реклами та просування.

Використання сили соціальних медіа

Соціальні мережі стали модним словом у полікультурному маркетингу. Це недарма - соціальні медіа дозволяють бізнесу відкривати двосторонній зв'язок між компанією та її споживачами. Насправді, використання Facebook, Twitter, LinkedIn та інших інструментів маркетингу в Інтернеті дозволяє думати про повідомлення вашого бренду - унікальну цінність, яку ваша компанія або продукт надає клієнтам. Наприклад, дослідження Pew показало, що афроамериканці використовують Twitter більше, ніж інші групи (28 відсотків афроамериканців використовують Twitter у порівнянні з приблизно 12 відсотками білих, неіспаномовних та 14 відсотків іспаномовних). Якщо ви намагаєтеся зв’язатися з афроамериканцями або хочете диверсифікувати обмін повідомленнями про свій бренд на цьому ринку, це дослідження вказує на те, що соціальні медіа - це шлях.

Мислення нестандартно

Скажімо, ви хочете розробити маркетингову стратегію, щоб охопити "міських поручників" - людей, котрі колись мешкали в місті, а тепер переїхали в передмістя з будь-якої причини, наприклад, щоб виростити дітей, отримати більше місця або піти від суєти суєта. Для розробки маркетингової стратегії продажу міським торговцям не обов’язково бути міським посередником. Під час вдосконалення своєї полікультурної маркетингової стратегії зосередьтеся на людях, які розуміють спосіб життя вашого цільового клієнта. Зробіть трохи досліджень на місцях, якщо це необхідно, або перегляньте Інтернет. Існує велика кількість інформації, яка може допомогти вам адаптувати ваші ідеї.

Повідомлення - це все

Мультикультурні маркетингові стратегії покладаються майже виключно на розповсюдження та підтвердження основного повідомлення. Це основне повідомлення про ваш бізнес або його продукцію охоплює брендинг та допомагає зв’язати вас із аудиторією. Тому ваше основне повідомлення повинно бути емоційним та раціональним, тягнучи як серцеві відчуття, так і мозок. Простий слоган, такий як "Цей чудовий візок перевірений на 100% безпечним для дітей", виконує обидва завдання. Є емоційний фактор продукту, який є прекрасним, і ментальний фактор, який є абсолютно безпечним у використанні. Повідомлення також повинні бути правдоподібними. Якщо ця візка не красива, не стверджуйте, що це так, оскільки це просто відкладе споживачів. Нарешті, ваші повідомлення мають бути простими. Полікультурний маркетинг - це націлювання на ті характеристики групи, які роблять її доречною або зацікавленою у вашому продукті. Використовуйте це на свою користь, а мова та образи залишаться привабливими та незабутніми.

Полікультура - це не просто перегони

Полікультурний маркетинг охоплює не просто вроджені характеристики споживчих груп - такі як вік, стать та раса - але також враховує особливості способу життя, такі як рівень достатку, освіта, вибір кар’єри та розмір сім’ї. Отже, коли ви розробляєте маркетингову стратегію для охоплення так званої полікультурної клієнтури, важливо знати, яку культуру ви маєте на увазі. Це цілком може бути культура, визначена расою чи етнічною групою, але ви також можете знайти культури щодо місцезнаходження, соціального впливу та купівельної спроможності. І в цих культурах ви цілком можете виявити, що люди виглядають і поводяться дуже по-різному, і все ж мають базовий набір цінностей, які ви можете використати, розвиваючи свої точки продажу.