actsuriname.org

Регулярні контакти між членами ділового співтовариства можуть бути покращені завдяки навчальному дню з питань ділового спілкування, який також є цінним для зміцнення зв'язку між компанією та її клієнтами. Це дозволяє малому бізнесу придбати кращу тактику спілкування у професіоналів або досвідченого бізнес-персоналу. Працюючи в рамках невеликого бюджету, така подія може бути оживлена ​​за рахунок включення заходів, які додають вартості вправі.

Діловий етикет у спілкуванні

Майже кожна компанія щодня використовує електронні передачі, і однією з найпоширеніших проблем телефонного або електронного зв'язку є діловий етикет. Ви можете розробити безтурботні заходи на заході, щоб учасники потренувалися в передачі повідомлень по телефону в індукованих стресових умовах. Це допомагає навчити людей бути ввічливими та ефективно спілкуватися по телефону. Вправи на електронну пошту також можна проводити таким же чином, щоб допомогти учасникам зрозуміти офіційні та неформальні повідомлення електронною поштою, вдосконалити невербальні елементи спілкування та навчитися чітко пояснювати свої думкові процеси за допомогою електронної пошти.

Презентації

Організовуйте спеціальні презентації на користь персоналу, клієнтів або громадськості на тему, яка цікавить вашу аудиторію. Наприклад, ви можете запросити професійного банкіра, щоб дати поради щодо того, як претендувати на позику. Презентації корисні тим, що аудиторія може задавати питання і тим самим пропагувати своє розуміння, тоді як власники підприємств отримують можливість продемонструвати свої знання. Власник бізнесу також може використовувати презентації для підвищення довіри молодшого персоналу, дозволяючи їм робити презентації.

Мережа

Ключовим заходом для навчального дня ділового спілкування є мережеві контакти, і цей елемент заходу особливо важливий для вашого персоналу. Діяльність у мережі може здійснюватися неформально або офіційно, в ідеалі в умовах, коли учасники збираються, щоб пізнати один одного в невимушеній атмосфері. За допомогою мереж співробітники спілкуються з учасниками інших підприємств, дозволяючи їм ділитися ідеями, розуміти ринкові тенденції та формувати соціальні та ділові зв’язки.

Збір інформації

Під час проведення заходу збирайте інформацію, коментарі та ідеї, які можуть допомогти вам розвивати бізнес. Анкета є корисним інструментом для цієї вправи. Клієнтів та інших учасників можна попросити відповісти на опитування, яке згодом аналізується як частина розробки бізнес-стратегії. Якщо зробити це анонімно, ви можете отримати відверті думки про свою організацію, а також цінні відгуки та пропозиції.