actsuriname.org

Багато людей стають менеджерами, бо вони добре працюють. Однак, як сказав Джерард М. Блер, автор книги "Починати керувати: основні навички", "людський фактор має вирішальне значення для успіху". Менеджер має силу заохочувати, мотивувати та надихати на інновації, наполегливу працю та відданість справі. На відміну від цього, вона також має силу придушити моральний дух на робочому місці, перешкоджати прогресу в кар'єрі та сприяти ліні. Хороший менеджер повинен знати, як збалансувати винагороду з дисципліною.

Орган управління

Врешті-решт менеджером є начальник. "Авторитетних людей слухають, вони роблять щось, а інші беруть до уваги те, що вони говорять, і діють відповідно до цього", - написав Майкл Армстронг у своїй книзі "Як керувати людьми". Як керівник колективу, менеджер має повноваження майже над кожним аспектом робочого дня. Членам команди важливо чітко розуміти, що від них очікують. Хороший менеджер повинен наслідувати приклад, а не захоплюватися дрібною тиранією.

Досягнення цілей

Харизма чудова, але якщо менеджер не може щось зробити, вона втратить повагу своїх колег. Передавати всю роботу команді - це безвідповідально, тоді як мікроуправління кожним кроком залишає у всіх почуття недостатньої складності. Хороший менеджер повинен заохочувати ентузіазм у проекті, наполегливо переживати невдачі та знати, коли слід вирішити питання.

Гнучке керівництво

Мета - бути авторитетними, але не авторитарними. Менеджер повинен знати, як бути гнучким з іншими, зберігаючи при цьому контроль над ситуацією. Гнучкість відкриває команді всілякі можливості та нові ідеї. Це також заохочує співробітників бути відвертими та відкритими зі своїм начальником.

Вирішення проблеми

За словами Блера, такі твердження, як "Алекс ледачий" або "Бренда погана вдача", токсичні для робочого місця. Замість того, щоб називати працівника ледачим, він сказав, визначте основні причини цього твердження. Наприклад, якщо працівник постійно запізнюється через проблеми зі здоров'ям, тоді керівник може запропонувати працівникові звернутися за медичною допомогою або допомогти зв'язати його із медичною програмою, яка субсидується компанією, якщо така програма існує. "Кожна людина різна, кожна ситуація різна, тому кожне рішення має бути ретельно розроблене", - сказала Блер.

Визнання та мотивація

Менеджер може глибоко вплинути на її персонал. Простий акт розпізнавання чиюсь обдарованість може забезпечити сильну мотивацію для цієї людини та решти колективу. Важливо визнати досягнення та винагородити тих, хто проходить додаткову милю. Працівники постійно прагнуть підвищення заробітної плати, а робота менеджера полягає в тому, щоб прирівняти цю мету до вдосконалених навичок, досвіду та наполегливої ​​роботи.