actsuriname.org

Антивірусне програмне забезпечення McAfee використовує загальну програму додатків для встановлення оновлень. Цей фреймворк потребує доступу до каталогу System32 на машині Windows, і йому може знадобитися доступ на рівні адміністратора. Оскільки це загальна програма додатків, інші програми, встановлені у вашій операційній системі, можуть перешкоджати її роботі. Коли ця помилка трапляється, ви побачите повідомлення про помилку із повідомленням, що воно повернуло помилку за шістнадцятковою адресою.

Спрацьовування помилки

Цей тип помилки можна викликати, натиснувши піктограму McShield на вашому комп'ютері з Windows і вибравши "Оновити зараз". Це також може спрацьовувати, коли McAfee Antivirus запускає автоматичне сканування з подальшим оновленням, коли ви намагаєтеся додати інше заплановане завдання до McAfee AntiVirus або коли намагаєтесь відредагувати існуюче завдання.

Можлива причина

Найімовірнішою причиною цієї помилки є Windows Update, яка замінює один із файлів DLL, на який спирається спільний фреймворк, на новішу версію, яку не розпізнає McAfee AntiVirus, або оновлення, що видаляє файл DLL, який використовує McAfee. У рідкісних випадках оновлення пошкоджує файл DLL, і McAfee не розпізнає його днями або тижнями пізніше. Якщо ви запускаєте корпоративну версію McAfee, ви можете також викликати подібну помилку, якщо локальна інсталяція не може досягти сервера оновлення, доступного у вашій мережі; у цьому випадку проблема з файлом DLL, ймовірно, лежить на сервері, а не на локальному клієнті.

Зареєстровані файли DLL

McAfee використовує внутрішній білий список або реєстр "відомих хороших" файлів DLL. Файли DLL - це відомий вектор вірусного зараження комп’ютерів Windows. Замість того, щоб використовувати монітор процесів Windows для відстеження того, який файл DLL змінився чи спричиняє проблему, McAfee рекомендує запустити процедуру, яка додає всі файли DLL у певному каталозі до поточного білого списку.

Покрокове керівництво рішенням

Витягніть командний рядок - у Windows 8 натисніть клавішу "Windows" і одночасно утримуйте клавішу "R". Введіть "services.msc" і натисніть OK. Знайдіть "Служба фреймворку McAfee" і натисніть "Зупинити" - це зупинить пакет послуг McAfee. Знову відкрийте командний рядок, якщо ви його відхилили раніше. Змініть каталоги на C: \ Program Files \ McAfee \ Common Framework, а потім введіть таку команду:

% для% m у (* .dll) зробити regsvr32 / s% m

Натисніть "Enter" після введення команди.

Якщо проблема не зникає, повторіть цю команду в папці System32 інсталяції Windows, а потім перезапустіть інсталяцію McAfee.