actsuriname.org

Рації існують з часів Другої світової війни, але технологія старого стилю знаходить своє застосування в індустрії гостинності. В основному двосторонні радіостанції з низькою потужністю, ці інструменти дозволяють працівникам не відставати від потреб клієнтів та особливих проблем, які можуть виникнути. І на відміну від мобільних телефонів, керівник може використовувати рацію, щоб одночасно передавати інформацію всій бригаді. Будь то готель, конференц-зал чи казино, безперебійне функціонування вимагає, щоб усі співробітники залишались на зв’язку та знаходились на одній сторінці.

Безпека

Індустрія гостинності залежить від персоналу служби безпеки, щоб гарантувати гостям безпеку, а працівники можуть знаходитись де завгодно в готелі. Екіпаж постійно повідомляє один одного про будь-які проблеми безпеки під час патрулювання, а рація - ефективний спосіб забезпечити належну розгортання всіх. Швидкість є надзвичайно важливою в умовах кризи, і працівники служби безпеки повинні мати можливість викликати допомогу або змусити когось швидко викликати поліцію.

Технічне обслуговування

Як і бригада охорони, працівники технічного обслуговування можуть знаходитись де завгодно на місці. Але якщо в приміщенні виникає така серйозна проблема, як несправність кондиціонера або сантехнічні роботи, кваліфікований працівник технічного обслуговування повинен швидко туди дістатися.

Ведення домашнього господарства

Якщо гостю потрібні щось на зразок рушників або приладдя для ведення домашнього господарства, персонал може скористатися рацією, щоб знайти найближчого працівника з необхідними предметами під рукою. Зазвичай дзвінки по догляду та технічному обслуговуванню спочатку надходять до працівників стійки реєстрації, які можуть скористатися двостороннім радіостанцією для надсилання дзвінків працівникові, який найкраще може вирішити будь-які проблеми клієнта.

Спеціальні події

Багато працівників з декількох різних підрозділів можуть взяти участь у спеціальному заході, а для задоволення вимог замовника потрібне хороше спілкування. Шеф-кухарі можуть використовувати рації, щоб повідомити керівника про те, що у якогось продукту харчування закінчується, персонал, який чекає, може стежити за послугами продовольства та напоїв, а персонал установи може спілкуватися, коли місця для відпочинку потрібно пересувати.

Казино

Казино широко використовують рації у кількох відділах. Співробітник, який продає гроші гравцям на слотах, може бути викликаний до певної області, якщо попит особливо великий. Крім того, коли буде велика виплата, кілька працівників будуть викликані для перевірки та очищення ігрового автомата, отримання готівки в основному банку та вручення виплат переможцю.

Проблем, яких слід уникати

Багато гостей перебувають у готелі для роботи чи відпочинку, і вони можуть не захотіти чути багато базікання по рації. Це особливо актуально, якщо працівник або керівник сердиться. Рекомендується зменшувати гучність або використовувати динамік. Крім того, подовжувальний мікрофон на плечі або відвороті забезпечує роботу в режимі “вільні руки” та захищає радіо від падіння.